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利用規約

最終更新日: 2023年11月1日

1. はじめに

本利用規約(以下「本規約」)は、アンビースプト旅行(以下「当社」)が提供するウェブサイト(unbeasepte.com)(以下「本サイト」)および旅行サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。

本サイトにアクセスし、または本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サイトの利用および本サービスの予約をお控えください。

2. サービスの内容

当社は、日本国内における旅行手配、ツアーの企画・実施、宿泊予約、交通機関の手配などの旅行関連サービスを提供しています。具体的なサービス内容は本サイトに記載されており、随時更新される場合があります。

3. 予約と支払い

3.1 予約

本サービスの予約は、本サイトのフォーム、電話、メール、または当社が指定する方法で行うことができます。予約は、当社からの予約確認の連絡をもって成立します。

3.2 支払い

支払い条件は、予約するサービスによって異なります。具体的な支払い条件は、予約時に提示されます。一般的に、以下の支払い方法が利用可能です:

  • クレジットカード(VISA、MasterCard、American Express、JCB)
  • 銀行振込
  • その他当社が指定する方法

3.3 料金

料金には、明示されている場合を除き、消費税が含まれています。料金に含まれないサービスについては、予約時に明確に説明されます。

4. キャンセルと変更

4.1 お客様によるキャンセル

予約のキャンセルは、所定のキャンセルポリシーに従って行われます。キャンセル料は、キャンセル時期によって異なります:

  • 出発日の31日前まで:無料
  • 出発日の30日〜15日前:ツアー料金の20%
  • 出発日の14日〜7日前:ツアー料金の30%
  • 出発日の6日〜2日前:ツアー料金の50%
  • 出発日の前日および当日:ツアー料金の100%

キャンセルは書面(メールを含む)で行う必要があります。

4.2 予約の変更

予約の変更は、可能な限り対応しますが、変更手数料が発生する場合があります。変更の可否および手数料は、変更内容と時期によって異なります。

4.3 当社によるキャンセル

当社は、以下の場合に予約をキャンセルする権利を留保します:

  • 最少催行人数に達しない場合
  • 天災、戦争、疫病、政府の行為など不可抗力の事由が発生した場合
  • お客様が本規約に違反した場合

当社の都合でキャンセルする場合、全額返金または代替サービスを提供します。

5. 免責事項

当社は、以下の事項について責任を負いません:

  • 天災、戦争、テロ、ストライキ、政府の行為など不可抗力による旅行の中断または変更
  • 交通機関の遅延、欠航、スケジュール変更によるスケジュールの変更
  • お客様の過失、法令・公序良俗に反する行為によって生じた損害
  • パスポート、ビザ、予防接種などお客様の責任で取得すべき渡航手続きの不備
  • 紛失、盗難、傷害、病気など、お客様の個人的な損害

6. お客様の義務

お客様は以下の義務を負います:

  • 正確な個人情報および連絡先を提供すること
  • 旅行に必要なパスポート、ビザ、その他の渡航書類を取得すること
  • 訪問国の法律、規制、習慣を尊重すること
  • 当社のガイドやスタッフの安全に関する指示に従うこと
  • 他の旅行者の権利を尊重すること

7. 知的財産権

本サイトのコンテンツ(テキスト、画像、ロゴ、デザインなど)は、当社または当社にライセンスを提供している第三者の知的財産権によって保護されています。これらのコンテンツを当社の書面による許可なく複製、配布、または使用することは禁止されています。

8. プライバシー

当社は、お客様の個人情報を当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。プライバシーポリシーは、本規約の一部を構成します。

9. 準拠法と管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、解釈されるものとします。本規約に関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

10. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更する権利を留保します。変更がある場合は、本サイトに掲載することにより通知します。変更後に本サイトまたは本サービスを利用することにより、お客様は変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. お問い合わせ

本規約に関するご質問やお問い合わせは、以下の連絡先までお願いします:

アンビースプト旅行
〒104-0061 東京都中央区銀座4-12-15
メール:[email protected]
電話:03-1234-5678

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日本の魅力を最大限に体験するための旅行サービスを提供しています。カスタムツアーから文化体験まで、あなたの理想の旅をサポートします。

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